Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок – один за другим она теряет любимого, крышу над головой и место работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившемуся художнику, становится опорой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе – в её жизни появляется галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеется на чудо. Однако, в отличие от сказок, где спасают феи, здесь на помощь приходит тот, кто всё это время был рядом – просто она не сразу разглядела его настоящее чувство.
